よくある質問
Q
送料について
A
全品送料無料となります。
Q
お届けについて
A
■冬季休業に関しまして
誠に勝手ながら 1月1日(木)~ 1月6日(火)までの間冬季休業となります。
発送及びお問合せへのご返信は 1月7日(水)より順次ご対応となりますので、よろしくお願い致します。
通常時はご注文より2~3営業日以内の出荷となります。(土日祝除く)
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便(クリックポスト・レターパック)のいずれかにて発送となります。
※運送会社のご指定はお受け致しかねますので予めご了承ください
Q
返品・返金に関して
A
ご到着後、商品に不備がないかご確認ください。
万が一、商品に問題があった場合は、お届けより30日以内にお問い合わせよりご連絡をお願い致します。
メールにて返送方法等をお知らせ致します。
当店にて返送商品確認後、返金のお手続きを進めさせていただきます。
Q
ギフトラッピングに関して
A
現在のしがけ、またはギフトラッピングは承っておりませんのでご了承ください。